2017-04-28 12:12:29 辽宁华图公考问答 http://ln.huatu.com/wenda/ 文章来源：大连公务员考试网
随着小康社会的来临，人们的生活水平不断提升，人们对于生活的追求已不再是简单的吃饱穿暖那么简单了，而是越来越注重精神上的享受。随之而来的就是对旅游的热衷，但旅游业中的不文明现象也随之而来了。宁波东钱旅游度假区老虎伤人事件，丽江女游客被打事件以及韩国首尔机场被中国游客抛弃的垃圾堆积成山的事件，都引起了国人对于文明旅游的觉醒。
一、文明旅游的内涵
主要是指旅游者在参与游玩过程中的行为表现是介于符合社会道德、相关法律法规与违反社会公德、违反相关法纪之间，并对旅游地资源、环境、居民、其他游客甚至自身造成不良影响或无法挽回损失的行为。
二、旅游中不文明行为的表现
1.无知型。就是对不同文化的无知造成无意识的不尊重。
2.习惯型。尽管公众存在认知并接受不同文化的差异，但由于行为举止习惯化导致与目的地社会道德规范的矛盾或冲突。
3.放纵型。一般是以自我满足为原则，为追求“高质量”的旅游体验而随意释放非道德本能和私欲的行为，凸显了一些人基本道德素养和文明自律意识的缺失。
三、出现不文明旅游现象的主要原因
1.部分游客自身道德水平不高，素质低下。
2.部分旅游服务人员法治意识淡薄，价值取向紊乱，存在着欺客宰客、回扣营利等行为。
3.旅游硬件不完善，公共服务设施不齐全。
4.与旅游业相关的法律法规依然存在着不完善的地方，处罚措施落实困难。
5.中国旅游业发展起步晚，大众旅游所追求的体验仍停留在以物质消耗为主要构成的感官满足上。
四、中国公民旅游文明行为公约
1.维护环境卫生。不随地吐痰和口香糖，不乱扔废弃物，不在禁烟场所吸烟。
2.遵守公共秩序。不喧哗吵闹，排队遵守秩序，不并行挡道，不在公众场所高声交谈。
3.保护生态环境。不踩踏绿地，不摘折花木和果实，不追捉、投打、乱喂动物。
4.保护文物古迹。不在文物古迹上涂刻，不攀爬触摸文物，拍照摄像遵守规定。
5.爱惜公共设施。不污损客房用品，不损坏公用设施，不贪占小便宜，节约用水用电，用餐不消费。
6.尊重别人权利。不强行和外宾合影，不对着别人打喷嚏，不长期占用公共设施，尊重服务人员的劳动，尊重各民族宗教习俗。
7.讲究以礼待人。衣着整洁得体，不在公共场所袒胸赤膊；礼让老幼病残，礼让女士；不讲粗话。
8.提倡健康娱乐。抵制封建迷信活动，拒绝黄、赌、毒。
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杨帆
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