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>  有人去你办公室当众大吵大闹，指责你工作不负责任，怎么办？　

>  突发紧急事件在场人越多越难以解决，你作为领导干部如何处理这样情况？　

>  有个人要跳楼，你是楼长，怎么办？

>  你将被车撞伤的老人送到医院，结果老人家的亲属硬说是你撞伤的，你怎么处理。

>  你是宾馆的经理，刚向客户保证没有苍蝇，这时有苍蝇飞过，你怎么办?

>  假如你正在兴致勃勃地和同事谈论领导的缺点，领导出现了，你该怎么办？领导的能力比你低，你该怎么做？如果领导比你强很多，你又该怎么做？

>  某航空公司因故障，候车室羁留人员过多，有人情绪激动，且越来越激动，作为机场负责人，你怎么做？

>  镇政府接到电话，山区小学发生食物中毒，请支援，由你负责，应该如何处理？

>  航班延误，旅客情绪大，你作为工作人员怎么办?

>  某高校饭堂发生严重煤气泄露，此时正值学生用餐高峰期，你身为饭堂负责人，该如何处理？

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