2012辽宁省公务员考试已经于4月21日结束。华图教育为广大考生提供相应的公务员面试资料。大连华图另提供大连公务员面试的资料和面试相关的课程，同时营口公务员和丹东公务员在营口华图和丹东华图参与相关活动。
 

        单位小王做事情很热心，喜欢在接听电话时回答不属于职责范围内的事情，引起其他部门的不满，领导也对他进行批评，请问如果你是小刘，你怎么办?

　　【参考答案】

　　在日常生活和工作中我确实是一个很热心的人，但盲目的热心能办好事也能办坏事，所以，出现上述情况，我会从自身认真找原因，把问题圆满解决。

　　我在接电话时回答超出职责范围的事情，引起其它部门不满，可能是因为我在回答过程中，传达了一些错误或有出入的信息，而给这些部门造成了一些不便或不必要的麻烦，对此我会主动向各个部门道歉，向大家保证以后再出现类似打电话或有人过来询问其他部门事情的情况，我一定做好转接工作，同时，我会记录下各部门主要的分机号码，以方便传达。

　　对于领导的批评，我会虚心接受，毕竟是自己原则性和业务能力不够才导致其他部门的不满，对我们部门的形象或多或少造成了一些不利的影响，所以我会认真做一份书面检讨，深刻认识自身的不足并提出改进措施。

　　在以后的生活和工作中，我会培养自己的原则性和业务素养，在不越权不越位的情况下做好本职工作，维护单位部门之间的和谐。但是，我不会因为这次其他部门的不满和领导的批评而降低热心程度，我还会一如既往地热情待人、乐于助人，努力做一个热心人。

        2012辽宁省公务员考试已经结束了。华图教育为广大考生的需要竭尽全力为您服务，特别提供相关真题资料，供广大考生参考。大连华图另提供营口公务员，丹东公务员，大连公务员面试的各种资料和公务员面试课程。http://www.htmianshi.com/zhaosheng/dl/gwyms.php

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